16.03.2020
MAP solutions pracujemy dla Was!
Szanowni Państwo,
W trosce o naszych klientów, dołożyliśmy wszelkich starań, aby w zaistniałej sytuacji, epidemii Koronawirusa (COVID-19), świadczyć Państwu usługi na dotychczasowym a zarazem najwyższym poziomie. Od 16.03.2020 r. wszelkie prace związane z obsługą klienta będziemy prowadzić zdalnie. Jednak w razie konieczności przyjazdu proszę dzwonić, postaramy się wspólnie z Państwem wybrać najlepszą i najbezpieczniejszą formę obsługi.
Do Państwa dyspozycji pozostają wszystkie działy wraz z dodatkowymi, uruchomionymi specjalnie na tę okoliczności, numerami telefonów. Ich pełną listę odnajdą Państwo poniżej. Informujemy również, że wszystkie nasze numery stacjonarne zostały przekierowane na numery służbowe/komórkowe pracowników.
Numery telefoniczne do działów MAP solutions:
Recepcja firmy 501 516 419
Dział handlowy Legionowo 507 107 675
Dział handlowy Łódź 502 091 967
Dział handlowy Trójmiasto 512 054 330
Płatności/windykacja (dział księgowości) 537 812 222
Faktury VAT/potwierdzenia 697 348 030
Aktywacja 506 113 737
Podpis elektroniczny 537 812 222
Dział marketingu 502 603 973
Dział Wdrożeń, Serwisu i Programistyczny świadczy usługi zdalnie.
Prosimy o kontakt z odpowiednią osobą lub działem naszej firmy celem zgłoszenia problemów informatycznych lub spraw handlowych.
Prosimy, aby kontakt z pracownikami naszej firmy odbywał się w pierwszej kolejności za pomocą poczty elektronicznej.
Zgłoszenia mailowe wysyłane na adres ogólny: biuro@mapsolutions.pl powinny być opatrzone krótką informacją czego dotyczą i koniecznie zawierać kontakt zwrotny do osoby zgłaszającej – pozwoli to nam szybko przekazać sprawę do właściwej osoby lub działu.
Jednocześnie informujemy, że wszelkie fizyczne spotkania z klientami zostają wstrzymane a usługi realizowane będą jedynie w formie wsparcia zdalnego.
Uruchomiliśmy również wsparcie w organizowaniu pracy zdalnej dla Państwa pracowników, tak potrzebne w obecnym czasie dla wielu firm. W przypadku konieczności uruchomienia takiej usługi prosimy o kontakt z naszymi handlowcami lub Działem Handlowym w Legionowie, Łodzi lub Gdyni.
Na pewno nie pozostawimy Państwa bez odpowiedzi i opieki.
