Pakiety usług serwisowych

Pakiety serwisowe – LIGHT / COMFORT / ELITE

To idealne rozwiązanie dla firm, nieposiadających działów IT, które potrzebują wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania. W jego ramach zapewniamy wsparcie w zakresie usług, jak i rabatów na rozwiązania MAP solutions bez konieczności zawierania stałych umów.

Pakiety serwisowe dostępne są w trzech wariantach:

LIGHT – 10 godzin do wykorzystania w okresie 3 miesięcy + 10% rabatu na aplikacje MAP solutions;
COMFORT – 20 godzin do wykorzystania w okresie 5 miesięcy + 15% rabatu na aplikacje MAP solutions;
ELITE – 30 godzin do wykorzystania w okresie 7 miesięcy + 20% rabatu na aplikacje MAP solutions.

Pakiety obejmują:

Wizytę w siedzibie klienta¹, usługę zdalną lub konsultacje telefoniczne, w ramach których wykonujemy:

usługi wdrożeniowe,
usługi programistyczne,
usługi serwisu komputerowego.

Pakiety serwisowe to:

Korzystne stawki – w porównaniu z pojedynczymi godzinami usług informatycznych;
Wygoda – godziny w pakiecie można wykorzystywać pojedynczo (pakiet nie musi być wykorzystany jednorazowo).
Doskonale sprawdzi się zarówno w sytuacji częstych zgłoszeń, które mogą być rozwiązane w krótkim czasie,
jak i w przypadku prac wymagających kilku godzin konsultacji;
Elastyczność – trzy rodzaje pakietów o różnej wartości i różnym terminie obowiązywania, umożliwiają dopasowanie
ich do potrzeb klienta;
Wszechstronność – w ramach pakietu konsultanci mogą wykonać: instalacje programów i aktualizacji,
konfigurację i serwisowanie oprogramowania, wdrażanie modyfikacji i udoskonaleń w systemie, konsultacje z zakresu wykorzystania funkcjonalności programów, administrowanie siecią komputerową;
Atrakcyjne Rabaty na rozwiązania MAP solutions (np. Nasz Bank, Inteli HR);