Czy Twoja firma ma pewność, że kopie zapasowe danych wykonywane są prawidłowo? Samo uruchomienie backupu nie wystarczy – równie ważne jest monitorowanie jego przebiegu i szybkie reagowanie na ewentualne błędy.
Comarch IBARD to rozwiązanie do tworzenia i zarządzania kopiami zapasowymi danych. W najnowszej wersji 6.21.0 producent wprowadził usprawnienia, które ułatwiają kontrolowanie zadań backupu, diagnozowanie problemów oraz zarządzanie kopiami zapasowymi na wielu urządzeniach. Funkcje są szczególnie przydatne w kontekście wymagań dyrektywy NIS2 i ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC), które kładą nacisk m.in. na zarządzanie ryzykiem, bezpieczeństwo kopii zapasowych i ciągłość działania organizacji.
Co nowego w Comarch IBARD 6.21.0?
Łatwiejsza diagnostyka błędów kopii zapasowych
W nowej wersji Comarch IBARD statusy wykonania zadań są klikalne. Pozwala to bezpośrednio z listy zadań sprawdzić szczegółowy przebieg ostatniego backupu, w tym:
- wykryte błędy i ostrzeżenia,
- pliki, które zostały skopiowane,
- pliki pominięte podczas wykonywania kopii zapasowej.
Funkcja jest dostępna w Panelu Użytkownika, Panelu Partnerskim oraz Panelu Administracyjnym. Dzięki temu identyfikacja przyczyn niepowodzenia backupu jest prostsza, a obsługa techniczna może przeanalizować problem bez konieczności logowania się na konto klienta.
Szybsze rozwiązywanie problemów dzięki funkcji „Napraw”
W Comarch IBARD 6.21.0 pojawiła się również akcja „Napraw”, dostępna przy wybranych błędach związanych z wykonywaniem kopii zapasowych.
Funkcja pozwala reagować na typowe problemy, takie jak:
- nieprawidłowe uprawnienia lub certyfikaty SQL,
- wyłączona baza danych,
- brak wolnego miejsca.
Rozwiązanie umożliwia usunięcie przyczyny wybranych błędów bezpośrednio w aplikacji na komputerze, na którym skonfigurowano zadanie. Jeżeli problem wymaga dodatkowego wsparcia, zgłoszenie do Asysty Technicznej można przesłać z tego samego miejsca. Dodano również możliwość ponownego uruchomienia niewykonanego zadania z poziomu przeglądarki, pod warunkiem że komputer jest włączony.
Zarządzanie kopiami zapasowymi z wielu urządzeń
Firmy korzystające z wielu komputerów mogą teraz wygodniej kontrolować zadania backupu. Aplikacja Comarch IBARD Desktop wyświetla zadania ze wszystkich urządzeń powiązanych z danym użytkownikiem, wraz z informacją o ich statusie Online lub Offline. Umożliwia to również usuwanie nieaktualnych zadań, np. po wymianie komputera, bez konieczności otwierania przeglądarki internetowej.
Szybsze powiadomienia o niewykonanych backupach
Ważną zmianą jest możliwość wcześniejszego otrzymywania raportów o zadaniach tworzenia kopii zapasowych, które nie zostały wykonane zgodnie z harmonogramem.
Użytkownik może wybrać, czy raport ma zostać przesłany po:
- 1 tygodniu od pominiętego terminu,
- 2 tygodniach, zgodnie z dotychczasowym rozwiązaniem.
Raport uwzględnia również zadania wykonywane w harmonogramie miesięcznym. Pozwala to wcześniej wykrywać przerwy w wykonywaniu backupów i podejmować działania zmierzające do przywrócenia prawidłowego tworzenia kopii zapasowych.
Ujednolicona obsługa zgłoszeń serwisowych
W aplikacji oraz powiadomieniach e-mail dotychczasowy adres pomocy technicznej zastąpiono odnośnikiem do portalu asysta.comarch.pl. Zmiana porządkuje sposób przekazywania zgłoszeń technicznych i ułatwia korzystanie z dedykowanego systemu wsparcia.
Chcesz sprawdzić, czy korzystasz z aktualnej wersji? Zobacz aktualne wersje programów Comarch .
Comarch IBARD – sprawdź możliwości zabezpieczenia danych w swojej firmie
Szukasz rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych danych firmowych? A może chcesz usprawnić zarządzanie backupem na wielu komputerach?
MAP solutions pomaga przedsiębiorstwom w doborze i wdrażaniu rozwiązań informatycznych dopasowanych do potrzeb organizacji.
Porozmawiaj z nami o wdrożeniu
